Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Ünvan: ÜSTÜN GRUP TEKNOLOJİ PAZARLAMA İTHALAT VE İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hamidiye Mahallesi, Bestegül Sokak, Emek Apt. No 30/B, Çekmeköy, İstanbul 34788
Telefon: 0850 000 00 00
E-posta: [email protected]
KEP adresi: [email protected]
Vergi dairesi / no: Sarıgazi / 9200655317
MERSİS no: 0920065531700001
İnternet sitesi: https://www.gumrukburada.com/

Alıcı

https://www.gumrukburada.com/ üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri alınan kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve faturada yer alır.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürünler

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Gümrük tasfiye ürünlerinde ürünün durumu (sıfır/kutulu, açık kutu, teşhir vb.) ürün sayfasında açıkça belirtilir ve sözleşmenin parçasıdır.

4. Genel hükümler

• Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
• Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sitede belirtilen süre içinde Alıcının gösterdiği adrese teslim edilir.
• Satıcı, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu en geç 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine yazılı olarak veya site üzerinden yapılır. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, faturası ile birlikte 10 gün içinde Satıcıya gönderilir; Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya iade edilemeyecek hale getirilmiş kişisel bakım, kozmetik ve hijyen ürünleri.
• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Mevzuatın öngördüğü diğer istisnalar.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde (12.10.2026) elektronik ortamda kurulmuş ve Alıcının e-posta adresine gönderilmiştir.